Todo está en los detalles.

Etiqueta y civismo: ayudar a las personas a evaluar y mejorar su estilo y hábitos de comunicación, presencia y comportamiento.

Ya sea en el trabajo, en una reunión, cara a cara o virtualmente, cenando fuera, en una reunión o cita festiva, en una entrevista de trabajo, una audición o con su pareja, los modales, la cortesía, el respeto y el tacto son importantes. La falta de ellos puede hacer o romper una relación o pasar por alto para un ascenso.

En mis sesiones, proporciono técnicas, opciones, sugerencias y consejos para ayudar a las personas a comunicarse de manera más efectiva, calmada y con tacto.

"¿Es posible mantener una conversación con alguien que tiene una opinión contraria sin faltarle el respeto a los demás?"

La mayoría de mis clientes me contratan para abordar inquietudes específicas. Recientemente, lo más solicitado es ayudar a mejorar y reconocer diferencias en los estilos de comunicación y consejos para manejar conversaciones desagradables o incómodas. Esto incluye cuándo y cómo hablar con alguien, cómo expresar su punto de vista sin ser dramático o imponente, y considerar los estilos de comunicación y las normas culturales.

"¿Es nuestra intención encontrar un terreno común o una resolución? ¿O entramos en una conversación para imponer nuestros puntos de vista, cambiar de opinión o desafiarlos?"

Hasta que regresemos a la capacitación en persona, estoy disponible para brindar capacitación para respaldar las políticas de recursos humanos de su organización. Para obtener más información y un presupuesto especial de capacitación virtual, comuníquese conmigo.

“¡Qué placer estar entre la audiencia de la reciente presentación de Rosalinda Randall! ¡Es una oradora tan talentosa ~ tan relajada, equilibrada e histéricamente divertida! Ella no perdió el ritmo durante las preguntas y respuestas de ritmo rápido, con preguntas que iban desde el apretón de manos adecuado hasta funciones corporales desagradables. Ella respondió con inmediatez y la audiencia aulló y chilló a su vez. ¡Quién hubiera imaginado que la cortesía podría ser tan divertida! "

– Suzi Desmond, Directora de Programa at Epiphany Center

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Encuentros incómodos posteriores a una pandemia

“Solo quería agradecerles por venir y creo que su presentación fue excelente. ¡Aprendí mucho! Fue un gran refuerzo para la etiqueta profesional: creo que a veces nos cansamos o nos ponemos en una rutina tal que olvidamos cómo otros pueden interpretar nuestro comportamiento / acciones específicamente en el entorno laboral.”

–Kate Gilbertson, Gerente de Ventas , Koncept Events, Fort Lauderdale

No eructe en la sala de juntas

Coge el único libro que aborda los dilemas del lugar de trabajo realmente DIFÍCILES. No eructe en la sala de juntas es su guía para manejar dilemas poco comunes en el lugar de trabajo, desde la sala de juntas hasta la oficina, el almacén y más allá.